Krizová komunikace ve školním prostředí

Někdo v jejich okolí potřebuje pomoci v situaci, kterou vyhodnocuje jako krizovou. Těchto situací může být celá škála: od obavy přinést domů špatnou známku, přes osobní nebo zdravotní problémy až např. po úmrtí. V takovýchto situacích si většinou nejsme jistí, jak postupovat, jakým způsobem komunikovat, případně jakou další pomoc nabídnout.